在线培训系统
新秀丽越来越注重“客户体验”,并希望在每家商店都保证同样的体验。需要一套对培训学习支持有效的门店在线培训系统。
Client’s Choice
Samsonite设置了一系列自己的培训课程,然后通过门户将其提供给商店员工。但是,该门户似乎无法满足快速增长的需求。这些程序过于静态,这意味着以后无法添加新的培训材料。报告部分也不令人满意。结果,新秀丽一直在寻找一种可以实现以下目的的LMS:
最后的结果
实施情况很好。每周的电话会议非常有效率。我们赞赏以下行为:在电话会议中,我们收到了明确的问题答案。这使我们能够快速进行。我们只是低估了自己花费的时间。我们实施了LMS并自行设置,在LMS中放置了580多个视频课程,这是现在的优势,因为我们知道它的工作原理。与课件公司的合作非常好。在整个实施期间,我们每周进行一次跟进会议。这真的让我们感到放心。- 新秀丽L&D经理Ann Stradiot